Beroende på om du köper direkt från peaceyard.com eller om du köper våra produkter genom någon av våra samarbetspartners kan delar av den här informationen inte gälla dig.
Om vi hjälper till att designa er sten, ser vi även till att ordna med kyrkogårdsförvaltningen innan den slutgiltiga formen/designen går till produktion.
Om du köper direkt från oss och väljer att designa er produkt själv, vänligen tänk på att du är ansvarig för att stenens design godkänns av din kyrkogårdsförvaltning. Om du vill göra detta innan du gör en beställning kan du designa hela gravstenen/minnesstenen med valbara alternativ, inklusive grafiska motiv, och spara designen på ditt Peaceyard-konto (om du registrerar dig hos oss).
Du kan skriva ut din design och ladda ned specifikationen för modellen du valt, för att sedan använda den utskrivna designen och specifikationen för ett godkännande från din kyrkogårdsförvaltning. Vänligen läs vår checklista inför köp. När du väl har försäkrat dig om att din design kommer att godkännas av din kyrkogårdsförvaltning kan du gå tillbaka till din sparade design och lägga beställningen. Vi sparar ofullständiga ordrar i 30 dagar.
Att välja bilder, symboler och text kan vara svårt, därför ber vi dig titta igenom vår hjälpsida för vägledning och vår inspirationssida för att se hur andra gjort. Du kan även använda någon av våra omtyckta mallar med förvalda utformningar, designer och färger.
Använd dessa som de är eller ändra så mycket du känner dig bekväm med. Våra produkter har mycket få begränsningar. Om du inte hittar en gravstensform du gillar eller om du har svårt att få till utseendet som du vill ha det så kan vårt team av professionella minnesstensgrafiker hjälpa dig att förverkliga din idé.
Vänligen kontakta oss om du behöver hjälp med att designa stenen. Om du vill veta mer om att skapa en annorlunda gravsten än våra standardmodeller, besök vår sida för specialanpassade beställningar. Vänligen inkludera eventuella anteckningar, bilder och skisser du kan ha för att hjälpa oss att förverkliga din vision.
Vi hjälper gärna till att formge eran produkt. Vi kan formge själva stenens 3D form, motivet eller både och. Det är ett tryggt val att använda våran professionella personal för att ta er igenom denna resa. Vi lyssnar på era idéer för att formge något smakfullt som passar er älskades personlighet eller livstil. Sjävklart påverkar ni alla variabler.
Ni kan även använda vårt nytänkande designverktyg för att utforma minnesstenen precis som du föreställer dig den. Vi har många former, färger och tillval som du kan välja mellan, för er gravsten. Därefter kan du direkt börja designa gravstenens/minnesstenens grafik och text.
När du väl är nöjd med gravstenens form och design, använd vårt ordersystem för att lägga en beställning och betala med våra säkra betalningslösningar. Vi ger dig en tydlig och precis tidsplan över när din produkt kommer att anlända till dig eller din montör/begravningsplats.
När din betalning mottagits (vanligen direkt) kommer den slutgiltiga designen, som ni skapat, tillsammans med alla valda alternativ att skickas till dig för er dokumentation. Det skickas även till den produktionsanläggning närmast er som har erat valda material och/eller modell på lager. Vänligen se över designen för att försäkra dig om att allt är korrekt. Ni har 24 timmar på dig att meddela oss om någonting är fel.
När ordern mottagits av våra tekniker kontrolleras den efter eventuella tekniska fel eller saknade delar innan vi börjar producera din produkt. När det gäller standardmodeller och -färger kan vi ibland ha förtillverkade delar som endast kräver motivanpassning.
I annat fall sammanställs materialen i produktionen och vi börjar skapa er produkt med alla val av färg och material. Om du valt en specialfärg behöver vi beställa hem material.
Produktionen sker vanligtvis av följande steg:
När din produkt passerat alla stegen i produktionen, kvalitétssäkrar vi den, innan den paketeras. Sedan skickar vi den med den bästa tillgängliga transporten till er leveransadress. När produkten lämnar vår anläggning får den ett spårningsnummer så att du kan följa den fram till dess att den anländer.
Om du har valt att göra monteringen själv, kan du förbereda dig genom att skaffa de verktyg som behövs för arbetet. Vänligen titta på vår installationsvideo för att få en bra bild över installationsmomenten och vad som behövs. Ditt paket kommer även att innehålla en utskriven installationsmanual som är enkel att följa.
Om du valt att anlita installatör kommer montören att boka den bästa tiden för att utföra installationen på och kommer att meddela dig om datum och tid då det kommer att ske. Om monteringen ska skötas av kyrkogårdsförvaltningen ber vi dig kontakta dem för mer information. De har fått nödvändiga installationsmanualer och våra kontaktuppgifter ifall de har några frågor.